华夏银行“量身定制”金融服务
随着电子银行逐渐成为办理金融业务的主渠道,华夏银行武汉分行推出“华夏龙网”电子银行,在技术、产品、服务、推广等各层面围绕用户需求不断创新,为用户打造安全便捷的电子金融服务。
据悉,某电子股份有限公司是一家与该行合作多年的上市企业,由于之前该行只能为企业的最多两名财务人员提供短信方式的到账通知,但短信内容包含客户需要的信息不全,如不包括付款人的姓名、账户等内容,短信也是时有时无,为企业“款到发货”环节造成不便。
华夏银行武汉分行通过了解企业诉求,帮助客户解决问题,他们利用网上银行查询实时到账的功能帮助客户建立了及时到账通知的系统,使客户实现款到及时发货的愿望。即客户的财务部门通过该系统的来账查询功能,实时查询定货单位货款到账情况,一旦定货单位将款打入客户账上,财务部门就通知各销售部门可以向定货单位发货。经过多个部门的共同协作,为企业“量身定制”的信息通知系统上线,并获得认可。
目前,企业客户可以及时了解到款情况,5分钟内就可发货,大大提高了物流效率。该公司负责人高兴地说:“你们帮我们解决了销售发货及时性这个大事情,其他银行没有想到或做到的,你们做到了,我们要把所有销售款都进到你们行。”