到银行开户、填表、凭密码存款……这些在普通人看来很简单的银行手续，对盲人来说却很麻烦，这个难题在华夏银行北京分行却能轻松完成。笔者注意到，一进网点的门，服务台上就摆有一张半透明的助盲卡，“这是华夏银行北京分行专门为盲人制作的，客户可以自行拿取。”大堂经理说道。
仔细观察这张卡发现，其左边设有6层阶梯，分为1元、5元、10元、20元、50元、100元的面值，旁边用盲文标注，只要将纸币右端和卡片对齐，纸币所对应的面值在左边就会触摸到。同时，硬币面值也在卡片上有所体现，即将硬币塞入孔中，对号入座就能知道币值。
“卡片上镂空的两个方框怎么用?”一位顾客问道。“一个是留手印的，一个是供签字的，将助盲片的右下角与华夏银行办理业务的凭单对齐，卡片上预留的孔洞对准凭单上需要签字的位置即可，手印也是同样。”工作人员耐心解答。
此外，华夏银行北京分行工作人员的名片也很特别，除汉字外还印有盲文，非常专业。北京分行在服务残障人士方面还推出盲文和汉语结合的《残障人士银行服务指南》，残疾人通行安全无障碍通道、“残障人士优先窗口”、低柜柜台、熟练使用手语的工作人员等服务，这些细节为特殊人群办理业务提供了方便，让残障人士感受到阵阵温暖。
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