华夏银行ATM全面开通吞卡取回功能

　　近日，华夏银行全面推出了吞卡自助取回业务，市民凭银行卡密码即可当场“自救”。

　　据统计，有关ATM机的客户投诉中，客户操作超时造成的吞卡占83.3%。华夏银行深圳分行相关负责人告诉记者，为给客户提供更好的服务，解决客户在ATM机上因操作超时造成的吞卡问题，华夏银行ATM吞卡取回功能目前已全面上线，客户因操作超时未取卡时，ATM机超时吞卡60秒内可通过客户输入正确的交易密码自助取回。此功能上线后，ATM的吞卡率明显下降，获得了客户好评。

　　据悉，他行卡和境外卡若在华夏银行ATM终端设备上发生不慎被吞卡的情况，同样可实现自助取回的功能。

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