华夏银行打造特色金融服务

　　华夏银行打造特色金融服务

　　进一步服务好客户的多样化需求，2012年以来，华夏银行在全国范围内开展了“感动服务、情满华夏”活动，从关注特殊人群到走进社区街道，各分行纷纷推出了贴近百姓生活的特色金融服务。

　　华夏银行北京分行设置了“残障人士优先窗口”，为来网点办理金融业务的残障人士提供绿色通道服务，减少他们排队等候的时间，还针对残障人士的需求特点，提供一整套的专属金融服务，如提供盲文版、汉语版两种文字的《残障人士银行服务指南》;提供电子屏及语音多种叫号服务，配备可以熟练使用手语的工作人员;提供助盲卡，帮助盲人识别币值，并可使用按手印或盖图章的方式代替签名;服务大厅采取无障碍服务措施，使乘坐轮椅的客户不用起身就能办理业务等。