互联网金融以贴近、快捷、贴心的“普惠”姿态获得了数亿网民的青睐。记者从华夏银行济南分行了解到，“华夏龙网”电子银行在2014年全面升级网上银行、移动银行、客服中心，将三种渠道的金融服务智慧化，推出了“智慧电子银行”，在迎合客户习惯的同时无缝接轨互联网金融。
据了解，“华夏龙网”是华夏银行电子银行整体服务品牌。2014年起，该行电子银行全面向“智慧电子银行”转型，通过 “智慧网银”、“智慧移动银行”、“智慧客服”等服务，引领客户全面进入“智慧金融生活时代”。
“智慧网银”通过智慧搜索、智慧匹配、智慧展示、智慧菜单、智慧提醒、智慧归集六大功能，在网上银行处理个人金融业务时，更加注重“客户体验”，提供了更加人性化的服务。
例如，“智慧搜索”可以让客户一步到位查找并办理交易。客户在网上银行搜索框内输入需要办理业务的关键词，搜索结果立即展现相关业务名称，点击名称就能直达交易页面，有效提高客户业务办理效率;
“智慧匹配”能够帮助客户方便快速查找收款人。客户在网上银行汇款时，输入收款人信息关键字后，系统自动匹配已保存的收款人信息，让客户在最短时间内找到收款人，尤其适合收款人信息较多，经常汇款的客户;
“智慧展示”则便于客户核对汇款信息。客户网上汇款时，输入卡号金额后，系统自动放大显示，方便客户清晰地核对汇款信息，尤其适合老年客户;
“智慧菜单”实现了业务功能直观显示，方便客户更加便捷、高效地使用网上银行。客户登录网银点击一级菜单后，系统即以地图的形式全部呈现出全部二级和三级菜单，简单明了，利于客户第一时间内找到自己所需要的交易，简化了操作流程，节省了时间;
“智慧归集”能够让客户全面管理“我的账户”。客户可以在网上银行灵活设置归集模式，并按日/月/季将跨行/行内账户里的资金自动归集起来，方便客户统一管理账户资金;
“智慧提醒”可以让客户及时了解业务办理情况。网银系统实现了预约、循环汇款交易未成功提醒短信，跨行循环汇款快速到账方式节假日顺延提醒短信、网银登陆异常提醒等提醒，让客户在第一时间了解自己的资金动向情况。
“依托互联网金融的特性，银行业务中与之关联最紧密的电子银行业务正不断推陈出新。此次华夏龙网电子银行系统升级，就是为了应消费者日新月异的支付需求，以及不断变化的生活习惯。”华夏银行济南分行电子银行业务相关负责人告诉记者。
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