“尊老敬老”是中华民族的传统美德。随着老龄化时代的来临，老年金融消费群体日趋庞大。华夏银行(600015,股吧)上海分行通过不断完善基础设施建设、努力践行老年公益活动、普及金融知识等方式，不断提升老年金融服务水平。
积极投身百家敬老服务示范网点建设，加快敬老服务设施完善
今年以来，华夏银行上海分行积极推行“和谐金融、敬老服务”系列活动，全面致力于老年金融服务网点建设工作，为老年客户设立无障碍通道、特殊服务热线标识等便老设施，设置老年错时服务时间、柜台延伸服务;强化网点员工敬老服务日常培训，为老年客户提供更加人性化服务。
深入百姓社区，向老年客户主动宣传，持续普及推广基础金融知识
近年来，该行扎实耕作百姓社区，积极推进社区金融服务。针对当前不少老年人因金融防骗意识薄弱，轻信他人巧言而被无故卷入金融诈骗等情况，该行多次联系社区居委会，为老年客户举办专题反假币、防“钓鱼”网站、非法集资及防诈骗金融知识宣传讲座，搭建老年客户提升金融知识水平、强化自我保护意识的有利平台。
结合传统佳节，践行公益，慰问孤老，奉献爱心
每逢节日期间，该行都会组织员工前往社区、敬老院等地探望老人，详细询问他们的身体状况与生活情况，叮嘱老人们注意饮食，保重身体;并为这些老人们开展养生课堂，邀请专家就老年人身体特征，讲解和分享老年人健康生活知识、保健医疗重点、紧急救助等内容。
该行表示，将一如既往推动老年金融服务提升工作，认真履行社会责任，为维护银行业良好声誉、建立和谐的金融服务环境，营造敬老、爱老的服务氛围而不懈努力。
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